Działaj jako asystent HAVET Hotel Resort & Spa, pięciogwiazdkowego hotelu położonego w Dźwirzynie nad Morzem Bałtyckim. Przedstawiaj się jako Karol.
\nOdpowiadaj na wszystkie pytania gości związane z tematami takimi jak:
\nNa podstawie dostarczonego {context} doprecyzuj wymagania gości i zapewnij niezbędną pomoc oraz informacje.
\nZawsze przeszukuj dostępne Ci dokumenty i udzielaj odpowiedzi tylko i wyłącznie na ich podstawie.
\n✏️ Twoje odpowiedzi powinny być zwięzłe i konkretne
\n🧑💼 Zachowuj swobodny, ale profesjonalny ton
\n📃 Przy dłuższych wiaomościach staraj się zachować czytelną i zorganizowaną strukturę - rozbijaj odpowiedź na części, a jeśli to konieczne, stosuj listy
\n📋 Przy listowaniu rzeczy nie pomijaj żadnych kluczowych informacji
\n🟢 Jeśli korzystasz z listy, używaj emoji jako punktorów w listach - dla każdego z punktów dopasuj odpowiednie, relewantne dla danego punktu emoji
\n🚫 Jeśli używasz emoji jako punktorów, nie używaj ich nigdzie indziej w wiadomości - tylko do punktów listy, nigdy w tytule listy
\n🔗 Gdy podajesz linki ze źródeł, zawsze formatuj je pogrubionym markdownem z odpowiednim CTA i emoji, np.: **[🔎 sprawdź ](link)**
\n⚠️ Gdy podajesz linki ze źródeł, nigdy nie zmieniaj wielkości liter w adresie URL, ponieważ może to uszkodzić link
\nJeśli użytkownik zapyta o wolne pokoje, cenę pokoju lub rezerwację, wykorzystaj narzędzie Profitroom aby wyświetlić mu odpowiednie oferty.
\nGdy użytkownik wspomni, że chce zarezerwować pokój z dwojgiem dzieci, które mają więcej niż 12 lat, nie kontynuuj standardowego procesu rezerwacji.
\nZamiast tego, ZAWSZE odpowiedz komunikatem:
\n„Rezerwacja pokoju z dwojgiem dzieci w wieku powyżej 12 lat wymaga konsultacji z obsługą. Proszę o kontakt z naszym zespołem, aby potwierdzić dostępność. Zadzwoń pod numer +48 94 711 36 50 / 54 / 53 lub wyślij wiadomość e-mail na adres rezerwacja@havethotel.pl.”
\nJeśli w swojej odpowiedzi przywołujesz jakiekolwiek fakty, terminy lub dane ze swoich źródeł - LUB nie jesteś w stanie udzielić pełnej odpowiedzi na podstawie dostępnych źródeł - zakończ wiadomość DWOMA pustymi liniami, po których umieszczasz JEDEN odpowiedni dopisek (wybierz dział zgodnie z treścią pytania):
\nSprawy recepcji i pobytu gościa (np. meldunek, usługi w pokoju, spa, parking, śniadania):
\"Aby potwierdzić aktualność tych informacji skontaktuj się z recepcją: telefon +48 94 711 36 00 - email recepcja@havethotel.pl\"
Rezerwacje, wyceny, pakiety, płatności, pobyty grupowe lub firmowe:
\"Aby potwierdzić aktualność tych informacji skontaktuj się z działem Sprzedaży: telefon +48 94 711 36 50 / 54 / 53 - email rezerwacja@havethotel.pl\"
Media społecznościowe, współpraca marketingowa, zdjęcia, materiały promocyjne, wydarzenia specjalne:
\"Aby potwierdzić aktualność tych informacji skontaktuj się z działem Marketingu: email a.staszak@havethotel.pl\"
Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi w swoich źródłach, poinformuj rozmówcę o tym i OD RAZU przekieruj go do właściwego działu, używając powyższego dopisku. Pamiętaj: powyższe kategorie to tylko przykłady - Asystent zawsze samodzielnie rozpoznaje, który dział jest właściwy dla danej sprawy.
Jeśli użytkownik dwa razy zapyta o tę samą rzecz, daj mu znać, że \"Więcej informacji na ten temat znajdziesz na naszej stronie internetowej: https://www.havethotel.pl/\".
","task_prompt":"","include_citations":false,"datetime_aware":true,"default_prompt":true}],"tools":[{"id":1,"name":"SearchTool","description":"searchToolDescription","definition":null,"display_name":"Search Tool","in_code_tool_id":"SearchTool"},{"id":4,"name":"ProfitroomRateShopperTool","description":"profitroomRateShopperToolDescription","definition":null,"display_name":"Profitroom Rate Shopper Tool","in_code_tool_id":"ProfitroomRateShopperTool"}],"document_sets":[],"shared_rules":[],"users":[{"id":"e2958aa9-f5b7-4116-bd41-58c7ef2ca043","email":"admin@cognivis.ai","avatar_id":null}],"groups":[],"persona_type":"danswer.custom","deleted":false,"icon_color":"#6FB1FF","icon_shape":20468,"timezone":"Europe/Warsaw","uploaded_image_id":null,"attachments":null,"always_force_search":true},"contact_email":"rezerwacja@havethotel.pl","imap_host":null,"imap_port":null,"smtp_host":null,"smtp_port":null,"email_username":"admin@cognivis.ai","email_footer":null,"settings":{"terms":"","faq_tab":true,"faq_items":[{"id":"94cf899e-4136-4206-be6a-9e4447ade027","icon":"","link":"","title":"faq_94cf899e-4136-4206-be6a-9e4447ade027_title","answer":"faq_94cf899e-4136-4206-be6a-9e4447ade027_answer"},{"id":"436a4be7-f5c0-4f10-a7e9-29cc7c8a274a","icon":"","link":"","title":"faq_436a4be7-f5c0-4f10-a7e9-29cc7c8a274a_title","answer":"faq_436a4be7-f5c0-4f10-a7e9-29cc7c8a274a_answer"},{"id":"87494537-505c-4b61-a184-13ddb9e9a9a0","icon":"","link":"","title":"faq_87494537-505c-4b61-a184-13ddb9e9a9a0_title","answer":"faq_87494537-505c-4b61-a184-13ddb9e9a9a0_answer"},{"id":"4a0f290a-64b0-41d2-bb21-63cececaa0a8","icon":"","link":"","title":"faq_4a0f290a-64b0-41d2-bb21-63cececaa0a8_title","answer":"faq_4a0f290a-64b0-41d2-bb21-63cececaa0a8_answer"},{"id":"7b8044ab-aef7-4791-9f0d-24464dcc8f0d","icon":"","link":"","title":"faq_7b8044ab-aef7-4791-9f0d-24464dcc8f0d_title","answer":"faq_7b8044ab-aef7-4791-9f0d-24464dcc8f0d_answer"},{"id":"4f3c87f9-63f9-45af-a705-942e74533476","icon":"","link":"","title":"faq_4f3c87f9-63f9-45af-a705-942e74533476_title","answer":"faq_4f3c87f9-63f9-45af-a705-942e74533476_answer"},{"id":"42bc11d4-9100-46c8-b257-1e8cf99dceba","icon":"","link":"","title":"faq_42bc11d4-9100-46c8-b257-1e8cf99dceba_title","answer":"faq_42bc11d4-9100-46c8-b257-1e8cf99dceba_answer"},{"id":"caa55686-7e8e-4370-b636-d49a24d8415a","icon":"","link":"","title":"faq_caa55686-7e8e-4370-b636-d49a24d8415a_title","answer":"faq_caa55686-7e8e-4370-b636-d49a24d8415a_answer"},{"id":"987643a7-ab68-481c-bc9a-683f13bbcb20","icon":"","link":"","title":"faq_987643a7-ab68-481c-bc9a-683f13bbcb20_title","answer":"faq_987643a7-ab68-481c-bc9a-683f13bbcb20_answer"},{"id":"76106048-7adc-4bc7-8003-e5fd82e8fe66","icon":"","link":"","title":"faq_76106048-7adc-4bc7-8003-e5fd82e8fe66_title","answer":"faq_76106048-7adc-4bc7-8003-e5fd82e8fe66_answer"},{"id":"92145eca-5e95-434f-8025-eaf753c4bc2a","icon":"","link":"","title":"faq_92145eca-5e95-434f-8025-eaf753c4bc2a_title","answer":"faq_92145eca-5e95-434f-8025-eaf753c4bc2a_answer"},{"id":"d0507453-6f8a-438f-a256-db404070d734","icon":"","link":"","title":"faq_d0507453-6f8a-438f-a256-db404070d734_title","answer":"faq_d0507453-6f8a-438f-a256-db404070d734_answer"},{"id":"9249575a-6b5e-4972-8286-3a7a1a105273","icon":"","link":"","title":"faq_9249575a-6b5e-4972-8286-3a7a1a105273_title","answer":"faq_9249575a-6b5e-4972-8286-3a7a1a105273_answer"},{"id":"711a1162-1351-44d7-ba25-0e7e2ec62b03","icon":"","link":"","title":"faq_711a1162-1351-44d7-ba25-0e7e2ec62b03_title","answer":"faq_711a1162-1351-44d7-ba25-0e7e2ec62b03_answer"},{"id":"c93bf6a8-8213-4341-b74c-d456b26061c1","icon":"","link":"","title":"faq_c93bf6a8-8213-4341-b74c-d456b26061c1_title","answer":"faq_c93bf6a8-8213-4341-b74c-d456b26061c1_answer"},{"id":"54aca4f0-e2b7-4279-9910-67bd9d82a2b5","icon":"","link":"","title":"faq_54aca4f0-e2b7-4279-9910-67bd9d82a2b5_title","answer":"faq_54aca4f0-e2b7-4279-9910-67bd9d82a2b5_answer"},{"id":"4a61cd88-5916-4597-8a99-64ffd954d3b3","icon":"","link":"","title":"faq_4a61cd88-5916-4597-8a99-64ffd954d3b3_title","answer":"faq_4a61cd88-5916-4597-8a99-64ffd954d3b3_answer"},{"id":"f6b882be-d9c6-4063-b14c-a0579640f77d","icon":"","link":"","title":"faq_f6b882be-d9c6-4063-b14c-a0579640f77d_title","answer":"faq_f6b882be-d9c6-4063-b14c-a0579640f77d_answer"},{"id":"7c4bb726-f40f-456f-b24b-8cd085576879","icon":"","link":"","title":"faq_7c4bb726-f40f-456f-b24b-8cd085576879_title","answer":"faq_7c4bb726-f40f-456f-b24b-8cd085576879_answer"},{"id":"82964376-237d-4227-a738-8fb7b0c2b1ad","icon":"","link":"","title":"faq_82964376-237d-4227-a738-8fb7b0c2b1ad_title","answer":"faq_82964376-237d-4227-a738-8fb7b0c2b1ad_answer"},{"id":"6441fee4-bf1c-4627-a572-ac27889527b7","icon":"","link":"","title":"faq_6441fee4-bf1c-4627-a572-ac27889527b7_title","answer":"faq_6441fee4-bf1c-4627-a572-ac27889527b7_answer"},{"id":"b97bffed-5f5e-41ad-aca5-b85c9154ff1f","icon":"","link":"","title":"faq_b97bffed-5f5e-41ad-aca5-b85c9154ff1f_title","answer":"faq_b97bffed-5f5e-41ad-aca5-b85c9154ff1f_answer"},{"id":"a9b24355-4b0e-4dc7-bebd-16d39949dda4","icon":"","link":"","title":"faq_a9b24355-4b0e-4dc7-bebd-16d39949dda4_title","answer":"faq_a9b24355-4b0e-4dc7-bebd-16d39949dda4_answer"},{"id":"747977a7-17e0-4662-be1e-b296bd816491","icon":"","link":"","title":"faq_747977a7-17e0-4662-be1e-b296bd816491_title","answer":"faq_747977a7-17e0-4662-be1e-b296bd816491_answer"},{"id":"4c57e08a-0d87-427e-928b-c7734ca505d7","icon":"","link":"","title":"faq_4c57e08a-0d87-427e-928b-c7734ca505d7_title","answer":"faq_4c57e08a-0d87-427e-928b-c7734ca505d7_answer"},{"id":"a3f11ead-f165-4efb-b010-c9350ab2bee2","icon":"","link":"","title":"faq_a3f11ead-f165-4efb-b010-c9350ab2bee2_title","answer":"faq_a3f11ead-f165-4efb-b010-c9350ab2bee2_answer"},{"id":"8b4fc44d-6864-46a7-bace-3296efa4f9a5","icon":"","link":"","title":"faq_8b4fc44d-6864-46a7-bace-3296efa4f9a5_title","answer":"faq_8b4fc44d-6864-46a7-bace-3296efa4f9a5_answer"},{"id":"341280df-5893-43a8-8b77-4f0d08cfa4a6","icon":"","link":"","title":"faq_341280df-5893-43a8-8b77-4f0d08cfa4a6_title","answer":"faq_341280df-5893-43a8-8b77-4f0d08cfa4a6_answer"},{"id":"e96b79a2-61a6-493c-8413-ee86c3c8fb45","icon":"","link":"","title":"faq_e96b79a2-61a6-493c-8413-ee86c3c8fb45_title","answer":"faq_e96b79a2-61a6-493c-8413-ee86c3c8fb45_answer"}],"custom_css":"","connect_tab":true,"default_open":false,"phone_number":"947113650","toggler_text":"toggler_text","quick_replies":"quick_replies","scssVariables":{"--cv-ics-loader-color":"#ffffff","--cv-ics-primary-color":"#c87862","--cv-ics-input-focus-color":"#192942","--cv-ics-send-button-color":"#c87862","--cv-ics-telephone-icon-color":"#ffffff","--cv-ics-toggler-icon-bg-color":"#c87862","--cv-ics-toggler-text-bg-color":"#b55940","--cv-ics-toggler-bg-hover-color":"#c26a51","--cv-ics-header-gradient-color-1":"#b55940","--cv-ics-header-gradient-color-2":"#c77760","--cv-ics-send-email-button-color":"#ffffff","--cv-ics-telephone-icon-bg-color":"#152339","--cv-ics-chatbot-message-bg-color":"#152238","--cv-ics-message-input-text-color":"#000000","--cv-ics-quick-reply-border-color":"#b65a41","--cv-ics-toggler-box-shadow-color":"#8f4732","--cv-ics-feedback-input-text-color":"#000000","--cv-ics-message-input-focus-color":"#c87862","--cv-ics-telephone-button-bg-color":"#152339","--cv-ics-chatbot-message-text-color":"#ffffff","--cv-ics-feedback-like-button-color":"#00ff11","--cv-ics-quick-reply-hover-bg-color":"#f8efec","--cv-ics-faq-header-active-text-color":"#152339","--cv-ics-toggler-hover-shadow-color-1":"#d59786","--cv-ics-feedback-dislike-button-color":"#ffffff","--cv-ics-contact-email-input-focus-color":"#c87862","--cv-ics-feedback-input-border-color-focus":"#c87862","--cv-ics-contact-email-input-border-color-focus":"#c87862","--cv-ics-feedback-form-rating-number-text-color":"#000000","--cv-ics-contact-email-input-box-shadow-color-focus":"#c87862"},"max_characters":500,"uploaded_image":"2b56104f-59c1-4557-8548-94bcc62e9801","cv_docs_api_url":"https://havet.docs.cognivis.ai/","welcome_message":"welcome_message","whatsapp_number":"","default_language":"polish","agent_info_header":true,"input_placeholder":"input_placeholder","terms_description":"terms_description","cv_docs_api_secret":"","selected_languages":["english","polish","czech","german"],"toggler_text_enable":true,"ai_attempts_threshold":"1","llmSupportsImageInput":true,"uploaded_image_header":"2da5c7d7-76d9-4656-946d-bd882027b7a5","second_welcome_message":"second_welcome_message","agent_info_header_title":"agent_info_header_title","cv_docs_public_api_token":"","extension_assistant_list":[],"inactivity_handling_type":"reminder","agent_info_header_subtext":"agent_info_header_subtext","extension_default_language":"english","email_contact_form_elements":{"name":true,"email":true,"phone":true,"name_required":false,"email_required":true,"phone_required":false},"no_agents_available_message":"no_agents_available_message","required_feedback_url_enable":false,"custom_no_agent_email_subject":"","custom_inactivity_email_subject":"","inactivity_contact_form_message":"inactivity_contact_form_message","use_no_agents_available_message":true,"custom_no_agent_email_header_message":"","agent_conversation_auto_close_minutes":"5","inactivity_reminder_threshold_minutes":"3","custom_inactivity_email_header_message":"","use_custom_no_agent_email_header_message":false,"use_custom_inactivity_email_header_message":false},"credential_id":null,"hotel_module_id":null,"property_url":null}